Casino / Ứng dụng
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money, cùng hoạt động trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gvn360, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành nền tảng: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết, và lịch sử giao dịch nạp rút qua các ví điện tử nội địa như ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán, và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi truy cập trên điện thoại được ghi lại tự động để đảm bảo tính ổn định của dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay được ghi lại trong ví tài khoản của bạn. Dữ liệu này chỉ dùng để đối soát nạp rút và hỗ trợ khi phát sinh sự cố thanh toán.
Các giao dịch qua Viettel Money được lưu theo từng phiên. Bạn có thể xem lại lịch sử trong mục tài khoản; nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ để đối chiếu.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại trình duyệt và hệ điều hành để tối ưu hiển thị. Không có ứng dụng nào được cài ngầm hoặc thu thập dữ liệu ngoài phiên đăng nhập.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu được xử lý khi bạn sử dụng dịch vụ tại gvn360. Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách bao gồm toàn bộ dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu, hoặc xác minh danh tính. Mọi thao tác trong phần tài khoản đều nằm trong phạm vi này.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi chính sách. Tuy nhiên, điều khoản xử lý của từng ví điện tử do nhà cung cấp đó quy định riêng.
Dữ liệu về các sảnh bạn truy cập — bao gồm thể thao, casino trực tiếp và các bàn chơi — được ghi lại để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không được dùng để định danh cá nhân ra bên ngoài.
Các liên kết hoặc nhà cung cấp nội dung bên ngoài gvn360 có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu và khuyến khích bạn đọc chính sách của họ trực tiếp.
Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa, hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu mà gvn360 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — dữ liệu nạp rút qua ZaloPay và Viettel Money được hiển thị theo từng phiên. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc email cần cập nhật, thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh. Với các yêu cầu liên quan đến xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ và trong giới hạn cho phép của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo phương thức thanh toán.
Thay đổi email hoặc số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn muốn biết loại dữ liệu nào đang được lưu hoặc thời gian lưu trữ, liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể dựa trên tài khoản của bạn.
Các yêu cầu xoá hoặc hạn chế dữ liệu được xem xét theo từng trường hợp, trong giới hạn luật địa phương và điều kiện vận hành tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố trên gvn360. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Mở cửa sổ chat trên gvn360 để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xem xét kỹ hoặc đính kèm tài liệu.
Truy cập mục Hỗ trợ trên gvn360 để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản và quyền riêng tư, hoặc gửi phiếu yêu cầu trực tiếp từ đó.
Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và xử lý kịp thời.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ gvn360 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản đã lưu.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu trong giới hạn luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money, cùng dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ khi cần.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp rút qua ZaloPay và Viettel Money được hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ để đối chiếu trực tiếp.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên liên quan khi cần xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và chọn mục chỉnh sửa thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung; làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn muốn biết cụ thể hơn về tài khoản của mình, liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trên gvn360. Chúng tôi xem xét từng trường hợp trong giới hạn cho phép của luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện, rồi phản hồi cụ thể cho bạn.